基于市场营销的物流管理必须树立市场后勤观念

发布日期:2020-08-27

正如市场营销经历过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念以及绿色市场营销观念等营销哲学的转变一样,物流管理的观念也应该不断发展。传统的物流观念是以工厂的产品为出发点,企业总是力图寻找费用最少的途径,把产品送到顾客手中。这种观念是以现有产品为中心的供应观念,已经落后于时代的发展。现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点。而是以市场需求为起点思考问题。首先要考虑市场上消费者的各种需要,然后再按此需要安排工厂的一系列工作,企业的有关物流活动都要为满足顾客需要和提高市场营销绩效服务。总之,就是在物流管理中贯彻市场导向,这就是市场后勤观念的实质。
例如德国一家饮料制造商真正奉行了市场后勤观念。德国人喜欢一瓶一瓶买饮料,一家饮料制造商决定设计一种六瓶装的新包装,然后开始试销。消费者反应良好,这种携带方便的包装很受顾客欢迎。零售商也表示赞赏,因为六瓶装的新包装在货架上摆放十分方便。而且促使人们一次购买的瓶数增加。饮料制造商根据市场反映立即着手设计和生产将瓶包装的饮料送往商店的货箱和货盘、工厂的经营管理也因此重新加以调整,以适应新的六瓶包装的生产,采购部门外出采购所需的新原料。这种新包装的饮料大量上市后,很快成了深受顾客欢迎的畅销品,制造商的市场份额大大提高。
象这家饮料制造商一样,许多企业在物流管理中真正贯彻了市场后勤导向。这样的企业物流可称为物流营销,它是企业整体营销的组成部分。

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